Το ηλεκτρονικό εμπόριο και γενικότερα οι αγορές μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων αρχίζουν να κερδίζουν έδαφος έναντι των φυσικών καταστημάτων. Στο άρθρο αυτό παρουσιάζεται αναλυτικά η δυνατότητα δημιουργίας e-shop με τη χρήση της σύγχρονης πλατφόρμας shopify.
Η υγειονομική κρίση αναδείχθηκε ως ο καλύτερος πρεσβευτής των ηλεκτρονικών πωλήσεων με όλο και περισσότερους επιχειρηματίες να επιθυμούν να αποκτήσουν το δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα, προσπαθώντας να κρατήσουν τις νεοσύστατες δυναμικές ομάδες καταναλωτών που αναδύθηκαν το τελευταίο έτος κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι και μετά τη λήξη της καραντίνας σε έρευνα της καραντίνας σε έρευνα του Συνδέσμου Ελληνικού Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greca) οι καταναλωτές δεν επέστρεψαν στα φυσικά δίκτυα των καταστημάτων αλλά συνέχισαν να αγοράζουν online.
Τα νέα αυτά δεδομένα καθιστούν πλέον υποχρεωτική τη δημιουργία e-shop είτε απευθυνόμενοι σε κάποια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων είτε μόνοι τους με οδηγίες και πλατφόρμες που διατίθενται κατόπιν μιας απλής αναζήτησης στο διαδίκτυο.
Εμείς σας προτείνουμε ως μία από τις καλύτερες λύσεις για να ξεκινήσει κάποιος τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, την online υπηρεσία Shopify.
To Shopify είναι μια πλήρως ολοκληρωμένη πλατφόρμα δημιουργίας e-shop, επιτρέποντας στους επαγγελματίες κάθε είδους να δημιουργήσουν σε ελάχιστο χρόνο ηλεκτρονικό κατάστημα για τα προϊόντα τους ή τις υπηρεσίες τους, δίχως καμία απολύτως γνώση προγραμματισμού ή την ανάγκη συνεργασίας με κάποιον προγραμματιστή ή designer.
To Shopify είναι μια Online πλατφόρμα για την οποία δεν υπάρχει καμία χρέωση εγκατάστασης. Ξεκινώντας την πλοήγηση στην σελίδα μπορείς να κάνεις εγγραφή χωρίς στοιχεία πληρωμής και να χρησιμοποιήσεις το spotify για 14 ημέρες εντελώς δωρεάν με όλα τα features διαθέσιμα (με εξαίρεση την πώληση προϊόντων) σχηματίζοντας μια πολύ καλή εικόνα πως μπορεί αυτή η πλατφόρμα να βοηθήσει την επιχείρησή σου.
Τη δοκιμαστική περίοδο μπορείς να την ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή, αλλιώς αν με το πέρας αυτής δεν επιθυμείς να συνεχίσεις τότε θα ακυρωθεί αυτόματα ο λογαριασμός χωρίς καμία απολύτως χρέωση.
Σε αντίθετη περίπτωση θα πρέπει να επιλέξετε μία μηνιαία συνδρομή ανάμεσα στα τρία επίπεδα πακέτων ηλεκτρονικού εμπορίου όπως απεικονίζονται παρακάτω. (https://www.shopify.com/pricing)
Κάθε υψηλότερο επίπεδο χρέωσης παρέχει περισσότερες λειτουργίες. Για εγγραφή ενός, δύο ή περισσοτέρων ετών λαμβάνεται έκπτωση στη χρέωση συνδρομής. Οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείς μπορείς να αναβαθμίσεις το επίπεδο λειτουργιών πληρώνοντας μόνο τη διαφορά.
Επιπλέον χρεώσεις περιλαμβάνονται κατά τη χρήση πληρωμής μέσω τρίτων που χρεώνονται τα ανάλογα τέλη.
Η πλατφόρμα του Shopify είναι γεμάτη λειτουργίες με μεγάλη ευκολία χρήσης κάνοντας τη δημιουργία διαδικτυακού καταστήματος προσιτή από οποιονδήποτε. Από την πρώτη μέρα χρήσης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος μπορεί κάποιος να διαχειριστεί τις πωλήσεις και να βλέπει το αποθεματικό του. Μετά την επαλήθευση του συνδέσμου που θα αποσταλεί στο mail που είναι δηλωμένο, ο διαχειριστής σας δίνει πλήρη πρόσβαση στη σελίδα .
Κατά την αρχική δωρεάν εγγραφή μπορείς να αναζητήσεις και να αγοράσεις διαθέσιμο Domain name ή να μεταφέρεις ένα ήδη υπάρχον που διαθέτεις ήδη χωρίς καμία χρέωση. Μετά την επιλογή και κατοχύρωση του domain name ο πίνακας εργαλείων σε καθοδηγεί βήμα βήμα να δημιουργήσεις το επιθυμητό στυλ ηλεκτρονικού καταστήματος προσθέτοντας και παραμετροποιώντας με πολύ απλό τρόπο γραμματοσειρές, χρώματα, εικόνες, elements, να προσθέσεις προϊόντα καθώς επίσης και να επιλέξεις τρόπο πληρωμής και τρόπο/κόστος αποστολών.
Είναι πολύ εύκολο να ξεκινήσεις ένα e-shop διότι δεν το δημιουργείς από το μηδέν αλλά προσαρμόζεις ένα από τα τουλάχιστον 100 optimized templates ηλεκτρονικών καταστημάτων στις προτιμήσεις σου, οπότε δεν απαιτείται στο ελάχιστο να διαθέτεις γνώσεις web-designer.
Αφού επιλεχθεί το εικαστικό μέρος της σελίδας ακολουθεί η εύρεση και τοποθέτηση προϊόντων προς πώληση. Αυτό αποτελεί και το πιο συναρπαστικό μέρος της εκκίνησης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Η πώληση μπορεί να γίνει σε περισσότερες γλώσσες επιλέγοντας από το αναπτυσσόμενο μενού actions-edit languages-change the language – save και η επιθυμητή γλώσσα έχει ήδη εμφανιστεί.
Μπορείτε να προσθέσετε φυσικά προϊόντα ή υπηρεσίες με πολύ απλό τρόπο με οδηγό την εφαρμογή, ενώ αν πάλι διαθέτετε μεγάλο απόθεμα τότε η εισαγωγή γίνεται από ένα αρχείο CSV. Ακόμα και αν δεν έχετε έτοιμο αρχείο CSV υπάρχει παράδειγμα δημιουργίας αντίστοιχου αρχείου όπως φαίνεται στις εικόνες παρακάτω.
Σημαντικό πλεονέκτημα στο Shopify είναι η δυνατότητα σύνδεσης τους καταστήματός σας με τεράστιες αγορές όπως το Ebay και το Amazon αλλά και με προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών σας σε χώρους κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook shop και το instagram, διευρύνοντας κατά μεγάλο ποσοστό το αγοραστικό κοινό επιταχύνοντας την εξάπλωση της επιχείρησής σας και σαν συνέπεια την αύξηση πωλήσεων.
Μετά την προσθήκη των προϊόντων ακολουθεί η διαδικασία παραμετροποίησης ρυθμίσεων αποστολής υπολογίζοντας για κάθε προϊόν κόστος αποστολής ανάλογα το βάρος και την εταιρεία. Καλό θα ήταν (δίνεται αυτή η ρύθμιση μέσω της εφαρμογής) να δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες να επιλέγουν αυτοί τον τρόπο αποστολής με το αντίστοιχο εμφανές κόστος.
Οι επιλογές παράδοσης των προϊόντων καλύπτουν όλο το φάσμα των διαθέσιμων δυνατοτήτων ενός καταστήματος για την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών, παραδίδοντας τα προϊόντα είτε σε κάποιο φυσικό κατάστημα επιλογής τους γλυτώνοντας τα έξοδα αποστολής και ελαχιστοποιώντας το χρόνο αναμονής ή σε όποιο άλλο χώρο επιθυμούν ( χώρος courier, e-shop points, οικία, εργασία). Σημαντική είναι η δυνατότητα της ενημέρωσης των πελατών για την εξέλιξη της παραγγελίας τους με τον τρόπο που θα δηλώσουν ( τηλέφωνο – emai- μήνυμα). Ικανοποιώντας τις απαιτήσεις και τα πρωτόκολλα ασφαλείας της υγειονομικής κρίσης μπορεί να ρυθμιστεί και προκαθορισμένη ώρα παραλαβής από το κατάστημα (click away).
Συνέχεια έχει η ρύθμιση των αποδεκτών πληρωμών τις οποίες θα αναφέρουμε και παρακάτω. Είναι πολύ σημαντικό να τονιστεί ότι δίνεται επίσης η δυνατότητα να διαχειριστεί κάποιος τις πωλήσεις του φυσικού του καταστήματος συνδυάζοντάς τες με αυτές των ηλεκτρονικών μέσω της εφαρμογής shopify Pos χρησιμοποιώντας πολλά ταμειακά μηχανήματα χωρίς επιπλέων χρεώσεις.
Ίσως χρειαστεί να χρεώσετε τους αγοραστές σας φόρους για τις πωλήσεις σας. Ευτυχώς μπορείτε να χειριστείτε ορισμένους από αυτούς τους υπολογισμούς φόρων αμέσως με το Shopify. Μπορείτε να ορίσετε φορολογικούς συντελεστές για συγκεκριμένες περιοχές για αγοραστές από διαφορετικές χώρες. Μπορείτε επίσης να ορίσετε κανόνες παράκαμψης φόρων.
Δε θα πρέπει να ξεχάσετε να ρυθμίσετε τις πολιτικές του καταστήματός σας καθώς αυτό προστατεύει από νομικά ζητήματα και καθορίζει τον τρόπο που θα εξυπηρετούνται οι πελάτες σας. Στην περιοχή Αρχική σελίδα του πίνακα ελέγχου διαχειριστή, θα βρείτε το κουμπί Shipping policy. Κάντε κλικ στο κουμπί “Add shipping policy” ή μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο Shopify οι πολιτικές λειτουργούν κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο Learn more.
Εάν διαθέσετε λίγο περισσότερο χρόνο μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την σελίδα που δημιουργήσατε με πάνω από 4100 εφαρμογές από το shopify που θα βοηθήσουν στην προώθηση της επιχείρησής σας. Οι εφαρμογές αυτές διατίθενται δωρεάν ή μέχρι ένα όχι και τόσο υψηλό ποσό αναλόγως της εξειδίκευσης και της δυσκολίας της εφαρμογής. Το βέβαιο είναι ότι για τη δημιουργία του πρώτου σας e-shop οι απαιτούμενες εφαρμογές διατίθενται χωρίς χρέωση και είναι αρκετά ικανοποιητικές για τη μετάβαση στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κάνοντας όλα τα παραπάνω βήματα έφτασε η στιγμή που θα δοκιμάσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα προτού να το διαθέσετε σε υποψήφιους πελάτες. Η σωστή λειτουργία του μπορεί να επαληθευθεί με την υποβολή μιας δοκιμαστικής παραγγελίας στην οποία θα λειτουργήσει δοκιμαστικά σωστά το ταμείο, θα εμφανιστεί κόστος αποστολής, πολιτικές και θα αναπροσαρμοστεί το απόθεμα του προϊόντος μετά την δοκιμαστική παραγγελία.
Είναι πολύ σημαντική η υποστήριξη από την ομάδα της πλατφόρμας αυτής ανεξαρτήτως από το Pricing plan που θα επιλέξεις δε βρει κάποιος απαντήσεις στον πλήρες ενημερωμένο οδηγό χρήσης στα tips και στις οδηγίες, υπάρχει σε 24ωρη βάση 7 ημέρες την εβδομάδα διαθέσιμη υποστήριξη μέσω γραπτής συνομιλίας, mail ή τηλεφώνου.
Ο πελάτης μπορεί να αγοράσει πολύ εύκολα χρησιμοποιώντας απευθείας χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες όπως visa ή Mastercard ή μέσω άλλων τρόπων πληρωμής όπως paypal, amazon Pay, Google Wallet χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Αν υπάρχει βέβαια φυσικό κατάστημα δίνεται η επιλογή η παραλαβή των προϊόντων και η πληρωμή τους να γίνεται από το κατάστημα.
Αφού επιλέξει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που επιθυμεί ο πελάτης τα τοποθετεί στο καλάθι και προχωρά στην ολοκλήρωση της αγοράς σε 133 διαφορετικούς τύπους συναλλάγματος χωρίς να απαιτείται να κάνει καμία ρύθμιση ο πελάτης γιατί όλα γίνονται αυτόματα από την πλατφόρμα. Προς διευκόλυνση του πελάτη το περιβάλλον της επεξεργασίας καλαθιού και της ολοκλήρωσης της αγοράς είναι σε πολλές γλώσσες. Επίσης μπορεί να προχωρήσει σε checkout με ή χωρίς λογαριασμό, χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις email ή τον αριθμό τηλεφώνου του.
To πρόγραμμα συνεργατών του shopify περιλαμβάνει μια ομάδα σχεδιαστών, προγραμματιστών και εμπόρων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να δημιουργήσουν websites, applications. Ως συνεργάτης δημιουργείς νέα ηλεκτρονικά καταστήματα στο shopify ή μεταφέρεις ήδη υπάρχοντα e-shop ενώ ταυτόχρονα βοηθάς τους επιχειρηματίες να αναπτύξουν την επιχείρησή τους επιδιορθώνοντας προβλήματα που θα προκύψουν μέσω κατάλληλων δεξιοτήτων marketing και αν απαιτηθεί και με δημιουργία εξατομικευμένων εφαρμογών.
Σαν shopify συνεργάτης λαμβάνεις κυμαινόμενο ποσοστό από τις συνδρομές των εμπόρων που θα χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα αυτή εκ μέρους σου και ποσοστό των εφαρμογών που θα αγοραστούν από τους ενδιαφερόμενους. Ταυτόχρονα έχεις επιπλέον οφέλη με δωρεάν πρόσβαση σε εκπαιδευτικά θέματα, πληροφορίες εταιρικές για επερχόμενες λειτουργίες και επιπλέον εκπτώσεις σε λογισμικά και υπηρεσίες σχεδιασμού.
Η αποστολή του shopify είναι να κάνει το εμπόριο προσβάσιμο σε όλους προσφέροντας σε επιχειρήσεις με μικρό οικονομικό προϋπολογισμό ευκαιρίες που μέχρι πρότινος για να τις υλοποιήσουν απαιτούνταν τεράστια οικονομικά μεγέθη. Χαρακτηριστικό γνώρισμα για το οποίο διακρίνεται το shopify είναι η ευκολία χρήσης του από κάποιον αρχάριο που δε διαθέτει γνώσεις e-commerce προσφέροντας όλα όσα μπορεί να χρειαστεί ως ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος. Αν βέβαια θέλει κάτι περισσότερο εξειδικευμένο ή αν επιθυμεί να επιταχύνει το ρυθμό αύξησης του ηλεκτρονικού τζίρου απαιτείται να απευθυνθεί σε κάποιον επαγγελματία που θα χρησιμοποιήσει το shopify για την προβολή και ανάπτυξη της επιχείρησής του.
Αποτελεί ταυτόχρονα για προγραμματιστές, web designers, developers και επιχειρηματίες από όλο τον κόσμο μια τεράστια επαγγελματική ευκαιρία να αυξήσουν τον κύκλο εργασιών τους κοινοποιώντας τις επαγγελματικές τους δεξιότητες και ικανότητες εδραιώνοντας την παρουσία τους στο παγκόσμιο εμπόριο.
Πάνω από 1000000 επιχειρήσεις σε 175 χώρες έχοντας κύκλο εργασιών που ξεπερνά τα 200 δις δολάρια χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του Shopify για την προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών τους κατατάσσοντας το ως μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες παγκοσμίως. Η πλατφόρμα ενημερώνεται συνεχώς ακολουθώντας τις απαιτήσεις της εποχής.
Η Widget αναλαμβάνει τη δημιουργία e-shop μέσω Shopify προχωρώντας σε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις / παραμετροποιήσεις ώστε να καλύπτει τις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε εμπόρου. Eάν ενδιαφέρεστε για e-shop μπορείτε συμπληρώστε την φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.